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介護保険最新情報集

2021.09.28
介護保険最新情報vol.1010「科学的介護情報システム(LIFE)に関するお問い合わせの受付体制について」

介護保険最新情報vol.1010が発出されましたのでお知らせします。

内容は「科学的介護情報システム(LIFE)に関するお問い合わせの受付体制について」です。

概要は以下の通りです。詳細は下記資料をご確認ください。

・ 令和3年10月1日以降、LIFE の機能全般や新規利用申請に関するお問い合わせは、原則、LIFE web サイトの「お問い合わせフォーム」にて「LIFE ヘルプデスク」宛てにお問い合わせください。

【LIFEヘルプデスク連絡先】
・お問い合わせフォーム:LIFE webサイトからご参照ください。

下記でも対応可能ですが、「お問い合わせフォーム」の方が早く確実に回答することが可能です。

・E-mail:life@toshiba-sol.co.jp
・緊急時電話番号:042-340-8819(11/1からは、03-6812-7823に変更となります)
※上記番号(従来の利用申請ヘルプデスクと同じ電話番号)にお掛けいただくと厚生労働省老健局老人保健課に転送されます。
※受付時間:平日 10:00~16:00(年末年始を除く。)

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