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イベント

2021.09.15
全国消費生活センター向け苦情対応セミナー(YouTube配信)開催のお知らせ

老人福祉法に規定された唯一の団体「公益社団法人全国有料老人ホーム協会」が

初めて全国の消費生活センター相談職員・自治体職員限定で、

全国消費生活センター向け苦情対応セミナー(YouTube配信)

10月8日(金)正午~1022日(金)正午 期間限定配信!

 

公益社団法人全国有料老人ホーム協会(理事長:中澤 俊勝、所在地:東京都中央区)が、設立後初めて全国の消費生活センター相談職員・自治体職員向けに「全国消費生活センター向け苦情対応セミナー」を10月8日(金)正午~10月22日(金)正午まで期間限定でYouTube配信いたします。

有料老人ホームは年々増加し続け、全国で約15,000ホームとなりました。事業の多様化は入居者等からの様々な苦情につながっており、消費生活センター等の公的機関にも苦情が多く寄せられています。当協会では昭和57年の設立以後、消費者の苦情対応を行っており、このセミナーでは有料老人ホームの相談の傾向や個別対応の実際についてご紹介します。

詳細は、「全国消費生活センター向け苦情対応セミナー」をご確認ください。

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